根据报导，Microsoft在10月5日推出Windows 11系统。而许多中国用户在下载时被提示「这台电脑无法运行Windows 11」。而当中原因在于中国政府禁止进口的「TPM」芯片。许多国内用户抱怨因为CPU和TPM不支持而无法体验Windows 11。

TPM的全名为「信赖平台模块」（Trusted Platform Module），是一种安全密码处理器的国际标准。TPM芯片可以安装到电脑的主板上，也可以单独添加到CPU之中。将TPM的硬件标准主流化，是Microsoft多年来的发展重点。不同于其他安全防护软件，TPM芯片可以为用户提供硬件级的数据保护。「信任平台模块（TPM）版本2.0」是安装Windows 11的最低硬件要求。

而中国政府在1999年颁布的《商用密码管理条例》中规定，禁止进口外国主流密码技术，而目前中国国内的TPM芯片是经过中国政府认证的版本。加上国家在2005年开始推行国产的密码技术TCM（Trusted Cryptographic Module），所以真正在国外生产的TPM芯片在多年来一直没有在中国国内普及。现在许多国内用户的电脑主机中，都没有安装标准版的TPM芯片。EETimes China网站副主分析师刘于苇在一篇文章中写道，目前中国市场销售的电脑只能使用本土生产、经过国家密码局相关认证的国产TPM芯片。

有用户抱怨「想第一时间更新，可惜CPU不支持，TPM也不支持，心有余而力不足。白白浪费了我的六代神U。」「就因为没有TPM 2.0？？？微软这是强迫我换电脑啊，想体验下Windows 11都不能，心累。」

Microsoft留意到中国用户的问题，开始默许为不支持最低系统要求的电脑升级，并公开了「官方攻略」，也就是通过调整注册表来绕过CPU的TPM检查，这与之前网上流传的方法一致。但就要求用户自行承担修改注册表带来的潜在风险。

西班牙编程专家、科技产业观察分析人士Alex Barredo表示，目前最有可能的情况是Microsoft会允许代工商（OEM）在中国市场没有搭载TPM的新装置上预先安装Windows 11。