目 录 Table of Contents

1简介和背景 .................................................................................................................................... 2

2KPI优化整体思路 .......................................................................................................................... 2

2.1. 主要影响因素 ...................................................................................................................... 2

2.2. 基础排查优化 ...................................................................................................................... 2

3无线接通率 .................................................................................................................................... 3

3.1. 接通问题原因 ...................................................................................................................... 3

3.2. 问题排查优化 ...................................................................................................................... 4

4RRC重建比例 ................................................................................................................................ 4

4.1. 重建比高原因 ...................................................................................................................... 4

4.2. 问题排查优化 ...................................................................................................................... 5

5无线掉线率 .................................................................................................................................... 6

5.1. 掉线问题原因 ...................................................................................................................... 6

5.2. 问题排查优化 ...................................................................................................................... 6

6切换成功率 .................................................................................................................................... 7

6.1. 问题原因分析 ...................................................................................................................... 7

6.1.1. 区分切换发生阶段 ......................................................................................................... 7

6.1.2. 切换准备失败场景 ......................................................................................................... 7

6.1.3. 切换执行失败场景 ......................................................................................................... 8

6.2. 问题排查优化 ...................................................................................................................... 8

7VOLTE 丢包率 ............................................................................................................................. 10

7.1. VoLTE 丢包原因 ................................................................................................................ 10

7.2. 问题排查优化 .................................................................................................................... 11

8上行干扰 ...................................................................................................................................... 16

8.1. 上行干扰恶化原因 ............................................................................................................. 16

8.2. 问题排查优化 .................................................................................................................... 17

9参考附录 ...................................................................................................................................... 18

9.1. 附录 1：基础 KPI分析指标采集模板 .................................................................................. 18