放心吧,AI不会取代你,但懂AI的人会

行业新闻

近来,AI话题备受关注,许多人开始担心自己的工作会不会被AI取代。尽管未来难以预测,但眼下我们应该担心的不是人工智慧,而是那些比我们更懂得使用AI的同行。

对未知事物的恐惧是人类的本能,但是,要想克服困难,我们必须掌握新技术。近来,ChatGPT爆红,但很多人对人工智慧的了解仍然有限。一些人不断宣传AI会淘汰人类,配合科幻电影情节,更加加强了公众的恐惧感。或许10年后AI真的会解放人类,让我们不用再工作,但眼下真正需要担心的是那些更懂得使用AI的竞争者,他们才是真正想要取代你的对手。

许多名嘴所谈论的AI,准确来说应该称为AGI,即通用型人工智慧。这意味着它可以自我观察、学习、思考、分析和行动。但是,我们距离AGI还很远。现在的AI更像是工具,例如Bing Chat、Midjourney和ChatGPT等,它们看起来可以思考,但实际上一切都依赖于提示行动,并且成果并不总是令人满意。

从目前的AI发展进度来看,未来三年内AI工具将不断进化,并且可用范围也将持续扩大。在这段时间内,AI工具将从新奇有趣的科技玩具变成像Office、程序语言等工作技能。从这个角度来看AI,你就不会感到害怕了。

AI并不遥远,就像基本电脑技能。回想20年前,当个人电脑和文书软件开始普及时,许多企业仍在使用纸质文件。回顾当时的情况,你会发现当文书软件出现后,作业时间立刻缩短一半或三分之一,掀起了一场巨大的革命。如今,如果你是出版业的主管,你会如何看待不会使用文书软件的编辑?

大约10年前,随着智能手机的普及和云端应用的进入,以前只能在公司内网处理的事情现在可以在咖啡厅、快餐店或客户办公室完成。如果你是保险公司的主管,你会如何看待不会使用手机的保险业务员呢?

现在,随着AI能够快速分析数据、撰写信件、设计程序、制作图表甚至绘制图片,各行各业的工作时间都会大幅缩短,效率快速提升。你还有什么理由不学习使用新工具呢?最明显的例子就是AI本身。

AI实际上是由一连串复杂的代码组成的,而目前最热门的生成式AI是通过多层次深度学习模型建构的。虽然这个模型很复杂,但是实际上大部分都是由AI完成的。OpenAI在2018年首次发表了GPT模型,经过四年的研究发展,现在已经进展到了GPT-3.5,也就是ChatGPT使用的模型。而仅仅不到一年时间,他们就发表了GPT-4模型。更令人惊讶的是,下一代GPT-5可能只需要再过半年就能发表。

随着程序变得越来越强大,是否会变得越来越难开发呢?为什么OpenAI进展如此之快,以至于连马斯克都呼吁他们慢一点呢?关键在于OpenAI工程师大量运用AI来帮助开发新AI,并完善程序设计,从而大幅缩短开发时间。

另一个例子是,过去可能需要一整天才能处理与客户往来的信件,而现在有80%的信件都可以交给AI处理,只需半天时间就能完成。以前因为时间和人力不足而无法推进的项目,现在都可以开始进行了,还需要担心产能吗?

相反地,如果每天都让自己被琐碎的事情所困扰,回答千篇一律的问题,那么你会感到心理压力很大,无法处理真正重要的事务,最终可能会陷入职业倦怠,并受到公司绩效评估的惩罚。

请记住,AI并不可怕,至少目前还不可怕。它只是一个强大的工具,使用门槛也很低。试着让它成为你的助手,学习并训练它,你也可以成为AI沟通大师,帮你更高效完成工作。

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